2.保険金のご請求について

傷害保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」にある保険金の振込先は、誰名義の口座を書きますか？配偶者や子どもの口座でもいいですか？

原則として、補償対象者さまの口座をご記入ください。 補償対象者さまが希望する場合には、補償対象者さま以外の口座でもかまいません。ただし、同意書欄には必ず補償対象者さまのご署名... 詳細表示

医療保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」は誰が記入するのですか？

補償対象者さまがご記入ください。 手が不自由などの事情で補償対象者さまによるご記入が難しい場合や、補償対象者さまの請求の意思が確認できない状態のときは、保険金請求の担当者まで... 詳細表示

医療保険の保険金請求の書類には、返送期限はありますか？

返送に期限はありませんが、時間が経過してしまうと病院で証明を取得することが難しくなる場合があります。お早めにご準備いただきご返送ください。 AHA1810-005A 詳細表示

医療保険の保険金を請求したいのですが、返信用封筒に保険金請求の書類が入りきりません。

返信用封筒の表書きを切り取り、お手持ちの大きな封筒に貼り付けると、返信用封筒としてご利用いただけます。大きな封筒をお持ちでない場合には、担当者までご相談ください。 AHA... 詳細表示

2つの病院に同じ日に通院をしました。傷害保険の通院保険金は2日分支払ってもらえますか？

いいえ、お支払いするのは1日分の日額通院保険金となります。通院保険金は病院に行った回数ではなく、行った日数を計算いたします。よって、1日に複数の病院にご通院されていても、お支払いで... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求する場合に、診断書の代金は誰が負担するのですか？

まずはお客さまにて診断書代金をご負担ください。お支払いする保険金の合計額が10万円以下の場合には弊社の負担となり、保険金と合わせて診断書代金もお支払いします。お支払いする保険金の合... 詳細表示

補償対象者が生前に入院をしていましたが保険金を請求していなかったようです。遺族は請求できますか？今からでも請求はできますか？

はい、今からでもご請求いただけます。また、ご請求の手続きは法定相続人の方からいただくことになります。 保険金のご請求を希望される場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください... 詳細表示

傷害保険の手術保険金はどうやって金額を計算するのですか？

入院日額に対して、各手術ごとに定めております倍率を乗じて計算します。 たとえば日額1万円の入院補償のご契約で、手を骨折して骨折観血的手術（×10倍）の手術をされた場合は、10... 詳細表示

ガンの診断一時金の補償があります。病院でガンと言われたら保険金がもらえますか？

詳しくは、医師が記入した診断書をもとに審査させていただきます。ただし、病理組織検査を予定されている場合には、請求時点では保険金をお支払いできないことがあります。 AHA1... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求したいのですが、証券番号が分からず、保険金請求の書類に記入ができません。

保険金請求の際にご提出いただく書類に証券番号を記入する欄があっても空欄で問題ありません。 AHA2104-025A 詳細表示