2.保険金のご請求について

介護保険の認定がおりました。これは後遺障害保険金の対象になりますか？

介護保険の認定基準と当社の後遺障害保険金の認定基準は異なります。病院や自治体の書類では審査できない場合もありますので、当社所定の後遺障害診断書をご提出いただき、対象になるかを審査さ... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求するときに提出する診断書の表面の手術欄には手術名が書いてあるが、裏面には医師が何も記載していません。裏面も記入してもらう必要がありますか？

診断書の表面に手術名・Ｋコードが記入されていれば、特に裏面に追記いただく必要はございません。そのままご提出ください。 AHA1810-005A 詳細表示

傷害保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」の同意書欄は誰が書くのでしょうか？病院に持っていくのでしょうか？

補償対象者さまがご記入ください。病院に書いてもらう必要はありません。 AHA1810-005A 詳細表示

医療保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」の印鑑は銀行印ですか？

認印でかまいません。ただしインク浸透印（シャチハタ等）はご利用いただけません。 AHA1810-005A 詳細表示

傷害保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」は誰が記入するのですか？

補償対象者さまがご記入ください。 手が不自由などの事情で補償対象者さまによるご記入が難しい場合や、補償対象者さまの請求の意思が確認できない状態のときは、保険金請求の担当者まで... 詳細表示

補償対象者が生前にけがをしていましたが、傷害保険の保険金を請求していなかったようです。遺族は請求できますか？今からでも請求はできますか？

はい、今からでもご請求いただけます。また、ご請求の手続きは法定相続人の方からいただくことになります。 保険金のご請求を希望される場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」の印鑑は、銀行印ですか？

認印でかまいません。ただしインク浸透印（シャチハタ等）はご利用いただけません。 AHA1810-005A 詳細表示

海外にいるが保険金請求をしたい。

以下の電話番号にて承っておりますので、お問い合わせください。 ■日本時間　9:00～17:00 　03-5401-9620 ■それ以外 　03-5401-9621 ... 詳細表示

身体障がい者の認定がおりました。これは後遺障害保険金の対象になりますか？

身体障がい者の認定基準と当社の後遺障害保険金の認定基準は異なります。病院や自治体の書類では審査できない場合もありますので、当社所定の後遺障害診断書をご提出いただき、対象になるかを審... 詳細表示

後遺障害診断書はいつ手配すればいいですか？

おけがをされた日から180日経過後で、これ以上は症状が変わらないと医師が判断されたときにご手配ください。 AHA1810-005A 詳細表示