2.保険金のご請求について

補償対象者が生前にけがをしていましたが、傷害保険の保険金を請求していなかったようです。遺族は請求できますか？今からでも請求はできますか？

はい、今からでもご請求いただけます。また、ご請求の手続きは法定相続人の方からいただくことになります。 保険金のご請求を希望される場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください... 詳細表示

病気が原因の後遺障害は後遺障害保険金の対象になりますか？

申し訳ございませんが、病気が原因の後遺障害は後遺障害保険金の対象になりません。おけがが原因で発生した後遺障害のみが対象となります。 AHA1810-005A 詳細表示

後遺障害診断書はいつ手配すればいいですか？

おけがをされた日から180日経過後で、これ以上は症状が変わらないと医師が判断されたときにご手配ください。 AHA1810-005A 詳細表示

傷害保険の保険金を請求する場合に、診断書はどのようにして手配するのですか？

白紙のまま病院へご提出ください。 AHA1810-005A 詳細表示

関節の辺りを骨折して半年ほど治療をしましたが、今でも関節が動かしにくいです。これは後遺障害保険金の対象になりますか？

動かしにくさの程度によって、後遺障害保険金の対象になる場合とならない場合があります。 後遺障害保険金のご請求を希望される場合には、下のリンク先（電話番号のご案内ページへ）に記... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」は誰が記入するのですか？

補償対象者さまがご記入ください。 手が不自由などの事情で補償対象者さまによるご記入が難しい場合や、補償対象者さまの請求の意思が確認できない状態のときは、保険金請求の担当者まで... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求したいのですが、返信用封筒に保険金請求の書類が入りきりません。

返信用封筒の表書きを切り取り、お手持ちの大きな封筒に貼り付けると、返信用封筒としてご利用いただけます。大きな封筒をお持ちでない場合には、担当者までご相談ください。 AHA... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求するときに提出する診断書の表面の手術欄には手術名が書いてあるが、裏面には医師が何も記載していません。裏面も記入してもらう必要がありますか？

診断書の表面に手術名・Ｋコードが記入されていれば、特に裏面に追記いただく必要はございません。そのままご提出ください。 AHA1810-005A 詳細表示

身体障がい者の認定がおりました。これは後遺障害保険金の対象になりますか？

身体障がい者の認定基準と当社の後遺障害保険金の認定基準は異なります。病院や自治体の書類では審査できない場合もありますので、当社所定の後遺障害診断書をご提出いただき、対象になるかを審... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」の印鑑は、銀行印ですか？

認印でかまいません。ただしインク浸透印（シャチハタ等）はご利用いただけません。 AHA1810-005A 詳細表示