病気やおけがなどを、すでにアメリカンホームにご報告されたお客さま

傷害保険の保険金を請求する場合に必要な「支払指図書兼同意書」の同意書欄は誰が書くのでしょうか？病院に持っていくのでしょうか？

補償対象者さまがご記入ください。病院に書いてもらう必要はありません。 AHA1810-005A 詳細表示

傷害保険の手術保険金の倍率はどこに書いてありますか？

保険の約款や診断書の裏面にも手術の倍率を記載しております。10倍、20倍、40倍の3つに区分しております。 AHA1810-005A 詳細表示

医療保険の保険金を請求したいのですが、証券番号が分からず、保険金請求の書類に記入ができません。

請求書類に証券番号の記載がなくても問題はありません。空欄のままご提出ください。 AHA1810-005A 詳細表示

しりもちをついたら、背骨を圧迫骨折しました。後遺障害保険金の対象となりますか？

おけがにより圧迫骨折との診断を受けた場合は、後遺障害保険金の対象となることがあります。対象になるかどうかは、医師に記入いただいた診断書をもとに審査させていただきます。 A... 詳細表示

入院や手術で、保険金が支払われない場合について教えてください。

例えば以下のような場合は原則としてお支払いできません。 （1）保険期間が開始する前のけがや病気 補償対象者が身体障害をこうむった時（けがについては、けがの原因となった事故発... 詳細表示

けがでギプス固定していました。固定期間は通院したものとして、傷害保険のけがの通院保険金を支払ってもらえませんか？

医師の診断書にて固定具や固定した部位、固定した期間等を確認できれば、固定期間の日数に対して通院保険金をお支払いできる可能性があります。詳しくは医師に記入いただいた診断書をもとに審査... 詳細表示

医療保険の保険金を請求する場合に、診断書の代金は誰が負担するのですか？

まずはお客さまにて診断書代金をご負担ください。お支払いする保険金の合計額が10万円以下の場合には弊社の負担となり、保険金と合わせて診断書代金もお支払いします。お支払いする保険金の合... 詳細表示

傷害保険の保険金を請求するときに提出する診断書の表面の手術欄には手術名が書いてあるが、裏面には医師が何も記載していません。裏面も記入してもらう必要がありますか？

診断書の表面に手術名・Ｋコードが記入されていれば、特に裏面に追記いただく必要はございません。そのままご提出ください。 AHA1810-005A 詳細表示

2つの病院に同じ日に通院をしました。医療保険の通院保険金は2日分支払ってもらえますか？

いいえ、お支払いするのは1日分の日額通院保険金となります。通院保険金は病院に行った回数ではなく、行った日数を計算いたします。よって、1日に複数の病院にご通院されていても、お支払いで... 詳細表示

医療保険の保険金を請求する場合に必要な診断書はどのように手配するのですか？

白紙のまま病院へご提出ください。 AHA1810-005A 詳細表示