契約者の親族であれば、誰でも問い合わせは可能ですか？

恐れ入りますが、当社は原則契約者ご本人さまからのお問い合わせのみご対応させていただきます。ご他界のご連絡は相続人代表者さまからのご連絡をお願いいたします。