先月、残高不足で保険料の口座振替がされませんでした。どうしたらいいですか?
振替がされなかった分の保険料に関しては、改めて期限内に払込みの手続きをしていただくことで保険をご継続いただけます。 保険料の払込... 詳細表示
Okta初回認証パスワード設定について教えてください。(morph(モル...
お申込み手続き完了時にお送りしている「Okta初回認証パスワード設定のお知らせ」メール内のリンクよりパスワード設定を行っていただくと、... 詳細表示
問い合わせ先の受付時間中に電話できないため、家族から電話できますか?
原則、ご契約者のご家族であっても保険契約の内容の開示や保険契約の変更手続きを承ることはできません。 ご契約者をスムーズにサポート... 詳細表示
契約者が高齢のため、家族(自分)が保険契約の内容を確認できますか?(問い...
原則、ご契約者のご家族であっても保険契約の内容の開示や保険契約の変更手続きを承ることはできません。 「ご家族情報登録制度」のご利... 詳細表示
恐れ入りますが、当社は原則契約者ご本人さまからのお問い合わせのみご対応させていただきます。ご他界のご連絡は相続人代表者さまからのご連絡... 詳細表示
アメリカンホームでは、医療保険などの疾病・介護を直接の支払事由とする第三分野商品について、「保険金のお支払い状況」を半期ごとにご報告し... 詳細表示
Okta初回認証パスワード設定メール内のOktaリンクがアクセスできませ...
『アクティブなOktaアカウント』が黒字でクリックできない場合、ご利用のスマートフォンの設定によるものの可能性がございます。 次のい... 詳細表示
何らかの事情で補償対象者さまが保険金をご請求できない場合は、代理人(指定代理人)の方が保険金を請求できます。その代理人をあらかじめ契約... 詳細表示
「保険料振替不能のお知らせ」が届きました。どうしたらいいですか?
保険料の振替ができなかった場合にお送りするお便りです。たとえば月払いの場合は、記載されている次回振替日に2か月分の保険料をお振替ができ... 詳細表示
お客さま専用ページにサインイン(ログイン)できません。(morph(モル...
■ ユーザーID(メールアドレス)が分かる場合 サインイン(ログイン)画面にある「サインインについてヘルプが必要ですか?」を選択し、... 詳細表示
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