6.その他

「保険料振替不能のお知らせ」が届きました。どうしたらいいですか？

保険料の振替ができなかった場合にお送りするお便りです。たとえば月払いの場合は、記載されている次回振替日に2か月分の保険料をお振替ができ... 詳細表示

「保険契約内容のご案内」が届きました。何か手続きが必要ですか？

お客さまのご契約をご確認いただく定期的なお便りになります。このまま保険をご継続いただける場合は、お手続きは不要です。 詳細表示

保険証券・加入者証を再発行してもらえますか？

保険証券・加入者証の再発行は、お電話または書面提出によるお手続きが必要となります。なお「保険証券等の発行に関する特約」が付帯されている... 詳細表示

Okta初回認証パスワード設定について教えてください。（morph(モル...

お申込み手続き完了時にお送りしている「Okta初回認証パスワード設定のお知らせ」メール内のリンクよりパスワード設定を行っていただくと、... 詳細表示

お客さま専用ページについて教えてください。（morph(モルフ)、mor...

"保険証券等の発行に関する特約"が付帯されているご契約の場合、お客さま専用ページにて、お申込み時・ご継続時のご契約内容をご確認いただけ... 詳細表示

お客さま専用ページへサインイン（ログイン）するためのパスワードを変更する...

サインイン（ログイン）画面にある「サインインについてヘルプが必要ですか？」を選択し、「パスワードをお忘れですか？」から所定の手順でパス... 詳細表示

Okta初回認証パスワード設定をする際、認証コードのSMSが届きません。...

以下をご確認ください。 ・電話番号は正しく入力されましたか？ ・「コードを送信します」ボタンを押されましたか？ ・SMS利用に問... 詳細表示

アメリカンホームの保険金の支払い状況を教えてください。

アメリカンホームでは、医療保険などの疾病・介護を直接の支払事由とする第三分野商品について、「保険金のお支払い状況」を半期ごとにご報告し... 詳細表示

指定代理請求制度について教えてください。

何らかの事情で補償対象者さまが保険金をご請求できない場合は、代理人（指定代理人）の方が保険金を請求できます。その代理人をあらかじめ契約... 詳細表示

契約者貸付をしてほしいです。

当社取り扱いの商品に貸付制度はございません。 詳細表示