6.その他

「保険契約内容のご案内」が届きました。何か手続きが必要ですか？

お客さまのご契約をご確認いただく定期的なお便りになります。このまま保険をご継続いただける場合は、お手続きは不要です。 詳細表示

「補償プラン継続のご案内」が届きました。何か手続きが必要ですか？

ご契約いただいている保険が近々満期を迎えますが、引き続き保険が継続される旨のご案内です。このまま保険をご継続いただける場合は、お手続き... 詳細表示

Okta初回認証パスワード設定メール内のOktaリンクがアクセスできませ...

『アクティブなOktaアカウント』が黒字でクリックできない場合、ご利用のスマートフォンの設定によるものの可能性がございます。 次のい... 詳細表示

問い合わせ先の受付時間中に電話できないため、家族から電話できますか？

原則、ご契約者のご家族であっても保険契約の内容の開示や保険契約の変更手続きを承ることはできません。 ご契約者をスムーズにサポート... 詳細表示

自動車保険に関する手続きがしたいです。

自動車保険のお手続きについてご案内させていただきます。以下のお問い合わせ先にご連絡ください。 ■０１２０－８９６－５４８ 受付... 詳細表示

契約者の家族を登録する制度は、アメリカンホームにありますか？

はい、「ご家族情報登録制度」をご用意しております。詳細はリンク先をご覧ください。 ※ご契約者ご本人が「ご家族情報登録制度」の手続きを... 詳細表示

アメリカンホームのウェブサイトの利用推奨環境を教えてください。

お客さまに快適にウェブサイトを閲覧いただくための推奨環境については、下のリンク先（推奨環境について）をご覧ください。 リンク ... 詳細表示

家族（自分）が、契約者に代わって保険契約の内容を変更できますか？（変更で...

原則、ご契約者のご家族であっても保険契約の内容の開示や保険契約の変更手続きを承ることはできません。 ご契約者をスムーズにサポート... 詳細表示

保険証券・加入者証を再発行してもらえますか？

保険証券・加入者証の再発行は、お電話または書面提出によるお手続きが必要となります。なお「保険証券等の発行に関する特約」が付帯されている... 詳細表示

morph(モルフ)の契約申込み後の完了メールが届きません。申込み手続き...

お申込み時にクレジットカードでのお支払い手続きが完了すると、Web画面上に「お申込み手続きが完了しました」と表示されます。また、登録メ... 詳細表示