6.その他

アメリカンホームの保険金の支払い状況を教えてください。

アメリカンホームでは、医療保険などの疾病・介護を直接の支払事由とする第三分野商品について、「保険金のお支払い状況」を半期ごとにご報告し... 詳細表示

お客さま専用ページについて教えてください。（morph(モルフ)、mor...

"保険証券等の発行に関する特約"が付帯されているご契約の場合、お客さま専用ページにて、お申込み時・ご継続時のご契約内容をご確認いただけ... 詳細表示

morph(モルフ)の契約申込み後の完了メールが届きません。申込み手続き...

お申込み時にクレジットカードでのお支払い手続きが完了すると、Web画面上に「お申込み手続きが完了しました」と表示されます。また、登録メ... 詳細表示

Okta初回認証パスワード設定メール内のOktaリンクがアクセスできませ...

『アクティブなOktaアカウント』が黒字でクリックできない場合、ご利用のスマートフォンの設定によるものの可能性がございます。 次のい... 詳細表示

契約者の家族を登録する制度は、アメリカンホームにありますか？

はい、「ご家族情報登録制度」をご用意しております。詳細はリンク先をご覧ください。 ※ご契約者ご本人が「ご家族情報登録制度」の手続きを... 詳細表示

お客さま専用ページへサインイン（ログイン）するためのパスワードを変更する...

サインイン（ログイン）画面にある「サインインについてヘルプが必要ですか？」を選択し、「パスワードをお忘れですか？」から所定の手順でパス... 詳細表示

問い合わせ先の受付時間中に電話できないため、家族から電話できますか？

原則、ご契約者のご家族であっても保険契約の内容の開示や保険契約の変更手続きを承ることはできません。 ご契約者をスムーズにサポート... 詳細表示

Okta初回認証パスワード設定について教えてください。（morph(モル...

お申込み手続き完了時にお送りしている「Okta初回認証パスワード設定のお知らせ」メール内のリンクよりパスワード設定を行っていただくと、... 詳細表示

お客さま専用ページにサインイン（ログイン）できません。（morph(モル...

■ ユーザーID（メールアドレス）が分かる場合 サインイン（ログイン）画面にある「サインインについてヘルプが必要ですか？」を選択し、... 詳細表示

契約者貸付をしてほしいです。

当社取り扱いの商品に貸付制度はございません。 詳細表示