6.その他

Okta初回認証パスワード設定をする際、認証コードのSMSが届きません。...

以下をご確認ください。 ・電話番号は正しく入力されましたか？ ・「コードを送信します」ボタンを押されましたか？ ・SMS利用に問... 詳細表示

お客さま専用ページについて教えてください。（morph(モルフ)、mor...

"保険証券等の発行に関する特約"が付帯されているご契約の場合、お客さま専用ページにて、お申込み時・ご継続時のご契約内容をご確認いただけ... 詳細表示

先月、残高不足で保険料の口座振替がされませんでした。どうしたらいいですか？

振替がされなかった分の保険料に関しては、改めて期限内に払込みの手続きをしていただくことで保険をご継続いただけます。 保険料の払込... 詳細表示

お客さま専用ページにサインイン（ログイン）できません。（morph(モル...

■ ユーザーID（メールアドレス）が分かる場合 サインイン（ログイン）画面にある「サインインについてヘルプが必要ですか？」を選択し、... 詳細表示

問い合わせ先の受付時間中に電話できないため、家族から電話できますか？

原則、ご契約者のご家族であっても保険契約の内容の開示や保険契約の変更手続きを承ることはできません。 ご契約者をスムーズにサポート... 詳細表示

Okta初回認証パスワード設定メール内のOktaリンクがアクセスできませ...

『アクティブなOktaアカウント』が黒字でクリックできない場合、ご利用のスマートフォンの設定によるものの可能性がございます。 次のい... 詳細表示

自動車保険に関する手続きがしたいです。

自動車保険のお手続きについてご案内させていただきます。以下のお問い合わせ先にご連絡ください。 ■０１２０－８９６－５４８ 受付... 詳細表示

「補償プラン継続のご案内」が届きました。何か手続きが必要ですか？

ご契約いただいている保険が近々満期を迎えますが、引き続き保険が継続される旨のご案内です。このまま保険をご継続いただける場合は、お手続き... 詳細表示

アメリカンホームの保険金の支払い状況を教えてください。

アメリカンホームでは、医療保険などの疾病・介護を直接の支払事由とする第三分野商品について、「保険金のお支払い状況」を半期ごとにご報告し... 詳細表示

「保険料振替不能のお知らせ」が届きました。どうしたらいいですか？

保険料の振替ができなかった場合にお送りするお便りです。たとえば月払いの場合は、記載されている次回振替日に2か月分の保険料をお振替ができ... 詳細表示