6.その他

アメリカンホームのウェブサイトの利用推奨環境を教えてください。

お客さまに快適にウェブサイトを閲覧いただくための推奨環境については、下のリンク先（推奨環境について）をご覧ください。 リンク ... 詳細表示

保険証券・加入者証を再発行してもらえますか？

保険証券・加入者証の再発行は、お電話または書面提出によるお手続きが必要となります。なお「保険証券等の発行に関する特約」が付帯されている... 詳細表示

自動車保険に関する手続きがしたいです。

自動車保険のお手続きについてご案内させていただきます。以下のお問い合わせ先にご連絡ください。 ■０１２０－８９６－５４８ 受付... 詳細表示

先月、残高不足で保険料の口座振替がされませんでした。どうしたらいいですか？

振替がされなかった分の保険料に関しては、改めて期限内に払込みの手続きをしていただくことで保険をご継続いただけます。 保険料の払込... 詳細表示

Okta初回認証パスワード設定をする際、認証コードのSMSが届きません。...

以下をご確認ください。 ・電話番号は正しく入力されましたか？ ・「コードを送信します」ボタンを押されましたか？ ・SMS利用に問... 詳細表示

「保険契約内容のご案内」が届きました。何か手続きが必要ですか？

お客さまのご契約をご確認いただく定期的なお便りになります。このまま保険をご継続いただける場合は、お手続きは不要です。 詳細表示

「保険料振替不能のお知らせ」が届きました。どうしたらいいですか？

保険料の振替ができなかった場合にお送りするお便りです。たとえば月払いの場合は、記載されている次回振替日に2か月分の保険料をお振替ができ... 詳細表示

「補償プラン継続のご案内」が届きました。何か手続きが必要ですか？

ご契約いただいている保険が近々満期を迎えますが、引き続き保険が継続される旨のご案内です。このまま保険をご継続いただける場合は、お手続き... 詳細表示

契約者が問い合わせ先の受付時間中に電話できません。対応方法はありますか？

次の方法がございます。 1. 「書面によるお手続き」のご利用 当社のホームページに、「書面による手続き」についてご案内していま... 詳細表示

指定代理請求制度について教えてください。

何らかの事情で補償対象者さまが保険金をご請求できない場合は、代理人（指定代理人）の方が保険金を請求できます。その代理人をあらかじめ契約... 詳細表示